肯德基 KI上校

所屬行業:食品飲料 時間:2018年05月-2019年01月

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  • 案例概述

    肯德基近年十分重視和力推肯德基超級APP,伙傳播為APP創造人工智能點餐的新功能,創造性地結合AI技術與肯德基上校元素,打造出人工智能IP“KI上校”,為APP用戶帶來全新體驗,也為APP帶足了話題。

    用戶通過語音和文字輸入的方式與KI上校互動。KI上校不僅可以幫助用戶開啟自助點餐、外送、跳轉商城等多種服務功能,還有著自己的“性格”體系,會用TA獨特的視角與用戶聊天,根據聊天內容有著不同的“情緒”反應,也會給出機器人獨特的幽默回答。

    品牌每天設置不同的對話彩蛋,根據用戶的提問和彩蛋,KI上校可以向用戶推薦特定商品或會員活動,為品牌的精準營銷帶來幫助。




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